Unsere PC Systeme

Unsere Garantiebedingungen findest Du hier: Klick auf diesen Link.

Wenn Du einen Memory PC mit Betriebssystem bestellst, dann installieren wir das Betriebssystem vollständig auf Deinem System. Um voll funktionsfähig zu sein, muss dieses Betriebssystem nur noch aktiviert werden. 
Tippe hierfür in der Windows Suchleiste „Aktivierung“ ein. Dann öffnet sich direkt ein Fenster, wo Du den Aktivierungs-Key (Produktschlüssel / Product-Key) eingeben kannst. 

Oder Du drückst die Tasten: 

Damit öffnen sich die Systemeinstellungen von Deinem Windows System. Scrolle nach ganz unten. Dort findest Du den Hinweis.

Windows-Aktivierung: Windows ist nicht aktiviert. Drücke auf Windows aktivieren.

Dazu benötigst Du den 25stelligen Code von Windows. 

Diesen Code findest Du auf Deiner Rechnung als letzte Position!

Diesen Code gibst Du entsprechend bei der Aktivierung ein.
Sollte es zu Problemen kommen, rufe uns gerne an: 04453 - 48360-0 (Montag bis Freitag: 10.00 - 17.00 Uhr) 

Wir lieben Deinen PC und deswegen möchten wir auch sicherstellen, dass das Memory PC System sicher bei Dir ankommt.

Deswegen verpacken wir jedes System besonders sicher! Jede Bestellung erhält zusätzlich zum eigenen Karton noch einen besonders stabilen und auf den Versand von Computertechnologie spezialisierten Umkarton.

Zusätzlich wird der innenliegende Karton noch mit einer extra sicheren Luftpolsterfolie geschützt. Das PC-System wird innen mit einer speziellen Transportsicherheit geschützt, um die Sicherheit der Hardwareteile zu maximieren.

Und weil wir auch wirklich auf Nummer sicher gehen, sind unsere Versandkartons mit einem Sicherheits-Text versehen:

Beim Kauf eines Memory PC Systems inklusive Betriebssystem installieren wir für Dich das Betriebssystem auf Deinem System vor - inklusive neuer Treiber und Updates. Du musst eventuell noch einige kleine Windows-Updates durchführen.

Ein DATENTRÄGER liegt nicht mehr bei den Bestellungen bei, da nicht alle Memory PC Systeme über ein Laufwerk verfügen.

Die Microsoft Internet Seite für Windows 10 findest du dort ebenfalls.

Die ungefähren Lieferzeiten stehen bei jedem Memory PC  im Onlineshop.

Bei dieser Angabe handelt es sich um die Anzahl an Arbeitstagen, die wir in etwa benötigen, um Deine Bestellung an den Paketdienstleister zu übergeben.

Beispiel: Auf Lager. Versandfertig in 4-7 Arbeitstagen

Das bedeutet, wenn Du beispielsweise an einem Montag bestellst und bezahlst (es gilt immer der Tag des Zahlungseingangs), dann würde das System frühestens am Donnerstag, spätestens am Dienstag der nächsten Woche auf die Reise zu Dir gehen.

Wir geben uns die allergrößte Mühe diese angegebenen Zeiten einzuhalten, in der meisten Zeit im Jahr sogar zu toppen.

Deswegen möchten wir uns an dieser Stelle vorab entschuldigen, falls es mal etwas länger dauert, als wir vorher angenommen haben.

Wir beginnen mit der Produktion umgehend nach verbuchen des Zahlungseingangs. Dein Wunschsystem wird dann sofort persönlich kommissioniert, zusammengebaut und getestet.

Die genaue Angabe zur Lieferzeit findest Du direkt auf der Angebotsseite.

Wenn Du Deinen Memory PC mit Betriebssystem bestellst, ist dieser fertig für Dich eingerichtet.

Bestellst Du Deinen Memory PC OHNE Betriebssystem ist es Deine Aufgabe die Betriebssoftware also auch die Treiber zu installieren. Sollte kein Laufwerk verbaut sein, gibt es die Treiber des Mainboards auf der jeweiligen Herstellerseite im Support-Bereich. Dazu einfach den exakten Namen des Mainboards Googlen.

Bitte überprüfe die Steckverbindung im Inneren des Gehäuses. In seltenen Fällen können sich diese Kabel beim Transport lösen.

Du darfst Deinen Memory PC jederzeit öffnen, um zum Beispiel etwas nachzurüsten oder anderweitig auszutauschen. Solang die jeweiligen Arbeiten am Computer fachmännisch und ohne Beschädigungen ausgeführt werden, ändert das nichts an Deiner Garantie.

Unsere Garantiebedingungen findest Du hier: Klick auf diesen Link.

Wir geben grundsätzlich bei den einzelnen Memory PC Systemen an, ob WLAN oder BLUETOOTH bereits integriert ist.

Du hast aber immer die Möglichkeit im Konfigurator WLAN und BLUETOOTH als Zubehör auszuwählen.

Ja!

Unsere Memory PC Systeme werden immer komplett zusammengebaut, einschließlich unserer Aufrüstkits.

Zusätzlich installieren wir, wenn bestellt, das Betriebssystem.

Das kommt drauf an, was Du bestellst. Grundsätzlich gehört zu jedem Memory PC System:

• Kaltgerätestecker vom Netzteil
  
• Treiber CDs
  
• Zubehör der Komponenten

Hast Du Maus, Tastatur oder Monitor dazu bestellt, dann gehören diese ebenso zum Lieferumfang.

Wenn Du Windows als Betriebssystem bestellt hast, liegt KEIN Datenträger mehr bei. Du kannst jedoch jederzeit eine Sicherungskopie erstellen.

Bei dem Rückversand ist auf eine sichere Transportverpackung zu achten.

Nach Möglichkeit bewahrst Du die Originalverpackung auf. Falls dies nicht möglich sein sollte:

• Verwende einen Karton mit ausreichend Platz für die zu retournierende Ware. Allerdings sollte der Karton auch nicht zu groß sein, damit der Inhalt nicht hin- und herrutschen kann.
  
• Fülle den Boden mit 5-10cm Polstermaterial (zum Beispiel geknüllte Zeitungen/Papier)
  
• Wickel den PC in Folie oder Papier zum Schutz
  
• Links und rechts von der Ware und oben drüber wieder Polstermaterial einfüllen
  
• Karton schließen und gut und mehrfach mit Paketband verschließen

Falls du noch weitere Fragen hast, erreichst du uns telefonisch unter +49 (0) 44 53 48 36 00 (Mo.-Fr. 10-17 Uhr) oder per E-Mail an [email protected].

Ein Memory PC benötigt zur Nutzung ein Betriebssystem.

Bei dem Betrieb eines Memory PC setzt sich mit der Zeit Staub im und am Gehäuse fest, das sich negativ auf den PC auswirken kann. Das ist vollkommen normal und nicht zu verhindern. Zum Beispiel werden Lüfter-Geräusche deutlich lauter, wenn diese "zugestaubt" sind.

Deswegen ist es angebracht, dass Du Deinen Memory PC von Zeit zu Zeit reinigst. Dabei richtet sich die Häufigkeit der Reinigung grundsätzlich nach der Nutzungsart und dem Nutzungsort. Generell ist es ratsam, seinen Memory PC von Staub- Nikotin, Feuchtigkeit- und Tierhaaren fernzuhalten.

Reinigung von außen:

Das Gehäuse des Computers reinigst Du am besten mit einem feuchten - auf keinen Fall NASSEN - Tuch. Am besten geeignet sind Microfasertücher. Es darf unter keinen Umständen Feuchtigkeit in das Gehäuse gelangen. Für die Reinigung von Tastaturen und Front-Lüftern, sowie Gitteröffnungen eignet sich am besten Druckluftspray. Nutze KEINE Staubsauger oder Kompressoren - deren übermäßige Leistung kann zu Schäden führen.

Reinigung von innen:

Sollte sich irgendwo festsitzender Schmutz angelagert haben, nutze einen weichen Pinsel zur Lockerung des Schmutzes. NUTZE AUF KEINEN FALL, Feuchtigkeit oder Reinigungsmittel.

Die Garantie eines Memory PC Systems bleibt erhalten, wenn Du Dein System fachgerecht auf- oder umrüstest. Beachte jedoch, dass unsere Garantie keine Schäden abdeckt, die durch die Auf- oder Umrüstung entstehen. Dies betrifft nur das beschädigte Bauteil, nicht das gesamte System.

Du darfst alles - es ist Dein Computer. Allerdings können falsche oder nicht empfohlene BIOS-Einstellungen sowie unfachmännisches Modding Schäden am System bzw. PC verursachen. Daher sind durch eigene Übertaktung oder anderes Modding entstandene Schäden von der Garantie ausgeschlossen.

Von uns durchgeführte Änderungen sind durch unsere Garantie abgedeckt.

Informationen zur Garantie findest du hier: Klick auf diesen Link.

Kein Grund zur Panik! Wir lieben Deinen PC und sind auch nach Ablauf der Garantie für Dich da. Nimm einfach Kontakt mit unserem Service-Team auf. Wir helfen Dir schnell und unkompliziert bei der Fehlerdiagnose. Häufig muss nur ein Bauteil ausgetauscht werden, sodass Dein PC wieder einwandfrei funktioniert – und das ist deutlich günstiger als ein Neukauf.

Natürlich darfst du deine eigenen Komponenten in deinen Memory PC einbauen, solange der Einbau fachgerecht erfolgt. Bitte beachte jedoch, dass wir keine Kompatibilität und keinen fehlerfreien Betrieb für Komponenten garantieren können, die nicht in unserem Werk verbaut und getestet wurden.

Wenn du dir unsicher bist, ob deine Komponente mit unseren Memory PC Systemen kompatibel ist, kontaktiere uns bitte:

Telefon: 04453 - 48 36 0-0 (Montag bis Freitag 10.00 - 17.00 Uhr)
E-Mail: [email protected]
oder nutze das Kontaktformular!

Aber natürlich.
Unsere Servicemitarbeiter freuen sich auf Deine Fragen!

Telefon: 04453 - 48 36 0-0 (Montag bis Freitag 10.00 - 17.00 Uhr)
E-Mail: [email protected]
oder nutze das Kontaktformular!

Wir sichern unsere PC-Systeme zum Teil mit innenliegenden Schaumstoff-Transportsicherungen. Besonders Systeme mit schweren Lüftern oder Grafikkarten werden von uns zusätzlich gesichert. Das erkennst Du an diesem Aufkleber:

Wenn Du diesen Aufkleber siehst, dann entferne bitte die Sicherung innerhalb des PC-Systems.

So stellst Du Energiesparmöglichkeiten zur Verbrauchsminderung bei Deinem MEMORY PC System ein:

• Windows: Windows Taste drücken-> Energiesparplan eingeben und
  
• dann die Einstellung „Energiesparen“ auswählen.
  
• Einstellung Energiesparplan ändern wählen.
  
• Zeit für den Computer Standby / Ruhezustand wählen (5Minuten)
  
• BIOS: Die Energiesparmöglichkeiten werden von der ACPI des BIOS in Verbindung mit Windows und Treibern automatisch geregelt

Warum sind einige Grafikarten, ohne eine genaue Marke ausgeschrieben?

Das hat einen ganz speziellen Grund!

Denn wir kaufen in großen Mengen, um unsere tiefen und guten Preise zu erreichen, die wir unseren Kunden bieten.
Und deswegen ist es schwer genau auf die Marke einzugehen, da sich diese bei jedem Einkauf ändern kann.

Entscheidend ist der Chipsatz der Grafikkarte und dieser ist immer gleich.

Das bedeutet: Steht bei uns im Shop: NVIDIA GeForce RTX 4060 - 8GB - dann erhältst Du immer genau diesen Chipsatz, jedoch keinen speziellen Markenhersteller.

Ganz einfach – nichts, was Du nicht bestellt hast!

Bestellst Du ein Betriebssystem, so installieren wir dieses inkl. aktueller Treiber und Updates.

Ansonsten bleibt Dein Memory PC System vollkommen sauber und frei. Im Gegensatz zu vielen anderen Herstellern sind wir der Meinung, dass Du entscheiden solltest, was auf Deinem PC installiert ist und verzichten daher vollständig auf zusätzliche Testversionen von Kauf-Anti-Virenprogrammen, zusätzliche Werbe-Systemboost-Software oder ähnliche Software.