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人口红利的逐步消失，推高了品牌从中心化电商平台的获客成本，且流量越发分散，获客需要采用更多手段，覆盖更多渠道，投入更多运营力量；
高质量流量所属权归属于平台，品牌构建营销活动需要依托于平台，并交付平台高额营销佣金作为获客成本，多种因素造成营销成本高涨。
流量来源以及所属权的分散，导致品牌缺少对流量的把控权，流量转化后无法留存，品牌需要通过营销费用持续投入实现流量的持续获取；
品牌对流量的采买虽然有助于带动销售额的增长，但营销的持续投入在一定程度上抵消了销售的提升，使得品牌的利润相对走低，获利艰难。
公域流量成本高涨，使得品牌不得不关注私域流量的建设和运营，但部分品牌缺乏私域运营理论积累、工具运营经验，私域运营能力不足；
在私域运营过程中，品牌往往有平台工具，但缺少触达工具和运营策略，难以结合触达能力形成与消费者的有效互动，消费者忠诚度难以提升。
以智能客服、短信、咚咚等工具建立公私域联动，以社群、导购等承载私域流量运营，以小程序、店铺、官网、门店等支撑私域流量转化和变现；
通过裂变、NFT、物流广告等多种手段引导流量进入私域，并以CDP、数据中台等沉淀用户数据，形成私域资产，以降低客户获客成本，提升运营效率。
以私域运营触点与消费者有效互动，以智能化、自动化工具降低私域运营成本；为运营人员提供有效工具，以多种运营手段降低转化成本。
为品牌提供流量运营策略和运营指导，梳理私域运营SOP；以培训、指导、代运营等方式，协助品牌客户建立运营团队，积累运营经验。
结合品牌行业特点，产品特性，目标人群、营销利益点等情况，针对消费者潜在诉求调整外呼话术以构建场景对话，引导公域流量向私域沉淀。
基于私域会员数据沉淀，形成基于人群标签化和模型化的人群分层策略，结合社群、直播、短信、外呼等触达手段，做精准会员分层运营。
基于工具和代运营服务，与会员在合适的时间节点，通过有效的触点，进行针对性互动，提升品牌对会员的影响力，进而促成持续购买。
通过CDP等平台，覆盖全渠道采集、汇总和清洗消费者数据，以数字化，标签化，模型化方式形成私域数据资产，挖掘私域流量价值，提升运营效率。
京东为自营店铺运营提供会员通工具，该工具可以为品牌打通私域和公域会员权益，实现线上线下、域内域外的会员通，积分通和权益通。
基于京东多年客服产品和运营服务经验，京东智能客服提供智能外呼功能，针对消费者潜在诉求调整外呼话术以构建场景对话，引导公域流量向私域沉淀。
提供CDP平台，沉淀会员数据，构建私域标签体系及运营模型，形成人群分层并结合私域触点、自动化营销工具，进行精准营销触达。
基于京东多年电商流量运营经验，为品牌提供营销代运营服务，协助品牌执行私域运营，形成标准运营流程，为品牌培养自有运营团队。
公域以包裹卡+短信为核心获取流量，存量用户裂变新用户，私域以社群运营为核心，多触点提升用户价值，形成公私域联动，构建电商快消私域转化模型+社群复购转化模型。
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