IT之家 5 月 15 日消息,铁路部门面向老年旅客推出淡季周中购票优惠服务,相关车票今日起正式发售。
旅客在铁路 12306 系统查询车次时,若看到车次旁标注有“敬”字的动车组列车,即表示该车次参与此次优惠活动。
年满 60 周岁及以上的老年旅客,使用中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、临时身份证明及居民户口簿等有效证件购票,且乘车日期在 2026 年 5 月 29 日至 6 月 30 日之间的周中时段(周一 12:00 至周五 12:00),即可享受执行票价 9 折优惠。
IT之家提醒,端午假期运输时段(6 月 18 日至 22 日)不参与本次活动。
另外,持有残疾军人证、伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证等证件的优待群体,在原有优惠基础上还可叠加享受此次 9 折优惠,实现“折上折”。
对于成功购票出行的老年常旅客会员,除了票价折扣外,还将获得普通常旅客会员 3 倍的积分奖励,积分可用于兑换车票或办理座位升席业务。
老年旅客可以通过线上线下多种渠道办理购票或改签业务,包括铁路 12306 官方网站及手机 App、车站售票窗口及自助设备、铁路客票代售点窗口、列车补票以及 12306 客服老年订票服务等。
据官方介绍,铁路部门近年来已推出多项适老化服务举措。例如,铁路 12306 App 设有“敬老版”界面,采用大字体、大图标和高对比度设计,方便老年旅客线上购票;对于不熟悉线上操作的旅客,车站窗口仍保留人工售票和现金服务。
在票量充足的情况下,系统会自动为 60 周岁以上老年旅客优先分配卧铺下铺;65 周岁以上单独出行且行动不便的老年人,可提前预约特殊重点旅客服务,车站将提供专区候车、爱心通道和引导帮扶等全程协助。
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