5月11日，贝壳首次披露两位联合创始人开年捐赠4亿“健康家贝守护金”的申领情况：自2026年4月23日开启申请至今，21位服务者已申领到账守护金，合计56万元。
其中，18位是经纪人，来自链家和贝联平台；2位店东分别来自德佑和21世纪；另1位客户经理则来自圣都整装。
在21笔守护金中，20笔是保障重疾的2万元，分别于2日内到账。另一笔16万元帮扶的是遭遇特殊困境的徐州德佑经纪人家庭。
因贝壳将保障日期向前追溯至发布日，自2月24日起符合条件的服务者，均可按规则获得保障。即以上21位获保障服务者是在过去三个月内因确诊重疾而申请得到帮助的。