产品缺陷致人身伤害,消费者可依《民法典》《产品质量法》等法律获得赔偿。首先,需证明产品存在缺陷,且该缺陷与伤害存在因果关系。赔偿范围涵盖医疗费、护理费、交通费、营养费等合理治疗康复费用,以及因误工减少的收入;造成残疾的,还需赔偿辅助器具费、残疾赔偿金等;造成死亡的,应赔偿丧葬费、死亡赔偿金等。
消费者可向生产者或销售者请求赔偿。若产品缺陷由生产者造成,销售者赔偿后有权向生产者追偿;因销售者过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后有权向销售者追偿。若因运输者、仓储者等第三人过错致产品缺陷造成损害,生产者、销售者赔偿后可向第三人追偿。
维权时,消费者可先与生产者、销售者协商;协商不成,可向消协等部门投诉,或向法院起诉。诉讼中,需提供购买凭证、诊断证明等证据。
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