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//前言//
在澳洲购物,
一定要注意检查小票!
澳洲超市有个隐藏福利,
只要发现这些信息,
商品直接免费拿?
澳女被多收$35
最终全额退款
很多人在澳洲逛超市,结账付完钱拿上东西就走,从来不会仔细核对小票。看似省时省事,实则很容易悄悄“被多收钱”!
不少澳洲本地顾客都踩过同款坑:货架标价明明很划算,收银扫码却悄悄涨价,零星几澳元的差价,一次不在意、次次不核对,一年下来也是一笔不小的损失。
近日,一位澳洲顾客的亲身经历,也给所有在澳生活、购物的人提了个醒,同时曝光了Woolworths、Coles两大主流超市的隐藏省钱政策,学会就能轻松避坑、薅对福利!
昆州网友Tara Wortley在当地Underwood门店的Woolworths购物时,全程默默核算商品价格,原本算完预算还能剩余9澳元,可最终结账总额却远超预期。
好在她的伴侣细心,提醒她核对收据,这一查果然发现了大问题:多款商品的收银扫码价格,都明显高于货架实际标价。
两人立刻拍下货架价签照片,前往服务台核实维权。
经门店工作人员解释,这批商品原本定于8月统一涨价,但系统提前更新了售价,货架标签却未及时更换,最终导致扫码计费出错。
图片来源:au.news.yahoo.com
其中,猪肉糜标价9澳元,却被收取了10澳元;一瓶3升全脂牛奶标价4.65澳元,扫描时变成了5.15澳元;Original Source沐浴露货架标价11澳元,扫描价却高达14澳元。
这次扫描错误让Tara被多收了5澳元。不过根据这家超市鲜为人知的“价格扫描政策”(Price Scan policy),她最终获得了出错商品的全额退款,总计34.40澳元——也就是说,这些商品她免费拿走了。
Coles在其“价格扫描承诺政策”(Our Promise on Price Scanning policy)下也为顾客提供同样的保障。
然而根据该政策,“如果商品扫描价格高于货架标价,顾客有权免费获得该商品”。
这适用于所有可扫描的超市商品,包括降价商品。
如果购买多件相同商品,或参与多件优惠活动的商品出现扫码高价问题,第一件出错商品免费,剩余所有商品统一按照更低的货架标价结算,不会全部免单。
以下项目不包含在内:
酒类和烟草
货架价格超过30澳元的商品
因员工操作失误(如输入错误)导致的价格差异
未在店内显示的价格(如目录、在线或促销邮件价格)
顾客移动或改动货架标价或条形码的情况
货架标签上显示的单价错误
Epay充值、手机SIM卡、礼品卡和预付费手机
图片来源:au.news.yahoo.com
经历过这次乌龙事件后,Tara也真诚提醒所有澳洲消费者:千万不要默认超市结账价格百分百准确。
“以前我从不查小票,可能默默多花了很多冤枉钱,只是自己从未发现。”Tara表示,如今她和家人购物后,一定会反复核对两三遍收据。
生活里的开销从来都是积少成多,哪怕每次只多收几澳元,常年累积下来,也是一笔可观的数目。
最后
在澳洲生活,
守住自己的消费权益,
是很重要的,
下次逛超市,
记得仔细检查小票,
再也不花冤枉钱!
Reference
https://au.news.yahoo.com/woolworths-shoppers-warning-to-aussies-after-surprising-35-checkout-mistake-be-careful-073224860.html
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