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智东西5月15日消息,今天,据彭博社报道,知情人士透露,苹果与OpenAI为期两年的合作关系已趋于紧张。OpenAI认为,该协议并未带来预期收益,目前正准备采取可能的法律行动。
不愿透露姓名的知情人士称,OpenAI的律师团队正与一家外部律所积极合作,研究一系列可在近期正式实施的选项。这可能包括向苹果公司发出违约通知,但不一定在初期就提起全面诉讼。
OpenAI原本认为,双方将ChatGPT融入苹果软件和操作系统(以Siri为主)的合作,会吸引更多用户订阅OpenAI的产品。OpenAI还期望能将技术更深入地整合到更多苹果应用中,并在Siri助手中获得优先展示位置。然而,苹果在其操作系统中对OpenAI技术的使用仍然有限,相关功能难以被用户发现。
一位匿名的OpenAI高管向彭博社说道:“从产品角度看,我们已经做了能做的一切。但他们没有,更糟的是,苹果甚至没拿出过一点真心的努力(honest effort)。”OpenAI和苹果的发言人对此均拒绝置评。
苹果本身也对OpenAI有所顾虑,比如OpenAI是否做好了用户隐私的保护工作。OpenAI近期还在设备制造方面开展了不少项目,并且由苹果前高管负责,这种行为也激怒了苹果。
受此消息影响,苹果股价在美东时间5月14日一度下跌1.2%至295.38美元,截至美东时间周四下午收盘,苹果股价下跌0.22%至298.21美元。
▲苹果股价受此消息影响波动(图源:腾讯自选股)
知情人士还透露,OpenAI的任何法律行动可能都要等到OpenAI与马斯克的诉讼结束后才会进行。目前OpenAI尚未做出最终决定,仍希望在庭外解决与苹果的分歧。
一、整合生硬、变现落空,OpenAI高管直言合作失败
OpenAI和苹果曾经有望建立广泛的战略合作关系。2024年6月,当双方的合作协议宣布时,OpenAI首席执行官Sam Altman坐在苹果园区的观众席中,而苹果软件负责人Craig Federighi当时称OpenAI是AI领域的“先驱和市场领导者”。
双方的合作协议允许用户在Siri中使用ChatGPT生成的文本内容,此后合作范围扩大,苹果在Image Playground应用中添加了ChatGPT,作为图像创建选项之一,并用于分析屏幕内容。
作为协议的一部分,iPhone用户可以直接从iOS设置菜单注册ChatGPT会员,苹果从中抽取通过其平台产生的部分订阅收入。
OpenAI高管认为,随着OpenAI推进首次公开募股,这一订阅模式最终可能成为重要的收入来源。然而,知情人士称,双方关系已经恶化,OpenAI重新谈判协议的尝试也陷入停滞。
知情人士称,OpenAI的内部用户研究显示,绝大多数苹果用户更倾向于使用独立的ChatGPT应用,而不是通过Siri和其他苹果服务访问OpenAI的技术。
苹果将ChatGPT整合至Siri的方式相当生硬。用户通常需要在Siri里通过语音或文字明确说出“ChatGPT”这个词,才能获取OpenAI的结果。而且AI回复内容的限制也更多,仅会出现在一个小窗口中,信息有限。
此外,OpenAI高管认为苹果没有在iPhone、iPad和Mac生态系统中充分推广ChatGPT于Siri的整合。OpenAI最初认为该协议每年可产生数十亿美元的订阅收入,但实际情况远非如此。如今,OpenAI还认为苹果的做法损害了他们在客户心中的品牌形象。
知情人士透露,在2024年初步洽谈协议时,苹果曾将这一合作,描述为与Safari浏览器中默认使用谷歌搜索同等重要的机遇,后者每年为双方带来数百亿美元的收入。
一位匿名OpenAI高管向彭博社透露:“当我们听说这个机会时,感觉棒极了,能够获得大量客户,并在如此庞大的移动生态系统中拥有分发渠道。”不过,当时苹果不愿透露具体产品细节,基本是在告诉OpenAI:“你们需要放手一搏,相信我们。”
这位高管补充说,这笔交易最终对OpenAI来说是失败的。
二、OpenAI造硬件、挖人惹恼苹果,ChatGPT隐私保护仍存疑问
彭博社称,苹果预计将在今年晚些时候,向OpenAI的多个竞争对手开放其平台。这意味着,苹果用户将能从应用商店安装多种AI聊天机器人,并让它们在Siri中回答问题,或处理图像、文本生成等任务。未来几个月,OpenAI在苹果软件中的独特地位或将不复存在。
目前,苹果已在测试将Anthropic的Claude和谷歌Gemini整合进系统。搭载这些新功能的改进版Siri,将作为iOS 27的一部分,在6月8日的苹果全球开发者大会(WWDC)上亮相。
一位不愿具名的OpenAI高管对彭博社表示,苹果接纳更多AI服务提供商,并非促使公司采取法律行动的原因,因为双方的合作从一开始就不是排他性的。而且,iOS 27中被称为“插件(Extensions)”的新整合方式,实际上可能为ChatGPT带来更好的推广效果。在新的系统搜索界面,用户将看到一个AI模型选择器,Siri以及OpenAI等外部模型选项均在其中。
将ChatGPT整合进Siri与操作系统,与利用谷歌Gemini的团队技术改进苹果底层AI模型,是两个独立的项目。苹果在去年年底与谷歌达成了模型底层技术的合作,此前也曾考虑过与OpenAI开展更深入的合作。
但知情人士称,OpenAI对和苹果共同开发新模型并无兴趣,因为它在最初合作中感到“受伤”。一位OpenAI高管说道:“苹果的市场力量太大了,他们可以单方面决定条款。我们已经放手一搏了,但结果并不理想。”
如今,苹果预计每年要向谷歌支付约10亿美元,以使用谷歌的AI技术。苹果首席执行官Tim Cook今年2月时曾说过,苹果选择与谷歌合作,是因为“谷歌的AI技术,能为苹果在AI领域的探索提供最有力的基础”。
与此同时,OpenAI已在硬件领域成为苹果的潜在对手。去年,它收购了一家由苹果前设计总监Jony Ive联合创立的下一代设备初创公司,这加剧了OpenAI与苹果的紧张关系。
▲Jony Ive(左)与Sam Altman(右)
一年多来,苹果高管对OpenAI从其硬件团队挖角工程师的方式一直感到恼火。为吸引人才,OpenAI开出了比苹果高出数百万美元的股票薪酬包。
早在2024年,苹果就对ChatGPT的隐私标准存有顾虑。但知情人士透露,苹果当时认为别无选择,只能整合OpenAI的技术,因为苹果内部的生成式AI功能还远未就绪。
在AI技术交付上一再延期,已成为苹果的一个污点。本月早些时候,苹果以2.5亿美元的代价,和解了一起集体诉讼。该诉讼指控苹果对新Siri功能进行虚假宣传,部分在2024年向消费者展示的技术,至今仍未上市。
结语:苹果生态拥抱更多AI厂商,合作模式仍是未知数
苹果与OpenAI的此番摩擦,折射出AI企业与硬件平台方在合作中的张力。一方期待通过深度整合实现技术分发与商业回报,另一方则在生态系统控制、用户体验和多元供应商策略之间寻求平衡。
苹果生态向更多AI厂商开放基本已经成为定局。这种转变既可能加剧竞争博弈,也将推动行业逐步形成更清晰的分工边界与合作规则。在AI技术尚未成熟的当下,如何建立可持续、互信且互利的合作关系,仍是整个产业需要共同探索的课题。
来源:彭博社
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